公司公告
中元普度法會報名開始
本年度中元普度法會定於農曆七月十五日舉行,塔位家屬可線上或電話報名,並可代辦供品與供花。
CHENG AN FUNERAL SERVICE
把最後一段路
走得從容而莊重
家人離開的那一刻,能思考的事情很少。接體、豎靈、擇日、告別奠禮、火化晉塔, 每一步都有法定期限與習俗要顧。承安禮儀 24 小時待命,替您把流程排好、把費用寫清楚, 讓家屬能專心陪伴與道別。
24 小時全年無休接體待命
逐項列明簽約前提供費用明細
線上進度家屬可隨時查看治喪安排
Service Flow
五個階段,陪您走完全程
每個階段該辦什麼、需要哪些文件、法定期限到哪一天,禮儀師會逐項向家屬確認,不讓家屬自己摸索。
01
臨終關懷
到院或居家往生的處理方式說明、遺體安置與接體,協助取得死亡證明書。
02
治喪協調
依家屬宗教信仰與預算安排治喪方式,擇日排定做七與告別奠禮,說明費用明細後簽約。
03
豎靈入殮
設置靈堂、沐浴更衣、入殮封釘,做七法事誦經,靈堂日常照料與親友弔唁接待。
04
告別奠禮
禮廳佈置、司儀主持、家祭公祭、花藝與訃聞印製,發引至火化場或墓園。
05
晉塔與關懷
火化後晉塔安位或安葬,協助辦理各項證明與喪葬給付,百日、對年提醒與回訪。
Our Services
服務項目
治喪、塔位、生前規劃與後續關懷,一家統籌,不必分別找多家廠商對接。
治喪禮儀服務
接體安置、豎靈、做七法事、入殮、告別奠禮、火化、晉塔安葬全程統籌,佛教、道教、一貫道、基督教與天主教儀式皆可安排。
服務內容生前契約
預先規劃自己的身後事,價格固定、內容明確,契約款項依殯葬管理條例交付信託,不受日後物價波動影響。
契約說明納骨塔位
依家族需求選位,提供塔位圖現場確認,晉塔安位登記、年度管理費與忌日祭祀提醒一併代為管理。
塔位與祭祀法會與祭祀
百日、對年、三年法會,清明與中元祭祀、年節代客祭拜、誦經與供花,時間到了我們會主動通知家屬。
祭祀服務證件與給付申辦
死亡登記、除戶謄本、火化與埋葬許可、勞保與國民年金喪葬給付,協助備齊文件並追蹤法定期限。
申辦協助家屬數位服務
專屬進度連結、LINE 提醒、電子奠儀簿與服務滿意度問卷,治喪期間的每個安排都查得到、對得上。
數位服務Why Cheng An
價格清楚,流程可查,是最基本的尊重
殯葬消費的爭議幾乎都出在同一件事:當初沒說清楚。承安禮儀把該寫的都寫在契約裡, 把該通知的都主動通知,讓家屬在最疲憊的時候不用擔心被多收費用、也不用反覆追問進度。
- 簽約前先給費用明細——分類、規格、數量、單價逐項列明,並註明哪些是選配;契約未載明之費用不另行請求。
- 三日審閱期——契約攜回審閱,審閱期未滿不催簽約,符合殯葬管理條例與消費者保護法規定。
- 擇日不是隨口說——做七、百日、對年、三年依農民曆推算,對年與三年取農曆同月同日換算國曆,並會提示當日宜忌與沖煞。
- 進度隨時查得到——每個案件有專屬連結,家屬可看到任務進度、法事排程與最新消息。
- 後續關懷不中斷——結案回訪、百日與對年提醒、塔位管理費與祭祀通知,由系統排程追蹤,不靠記性。
家屬最常遇到的三個難題
- 時間壓力——死亡登記 30 日內須辦理,火化許可、除戶謄本與給付申請各有期限。我們會列出每件事的法定期限與負責人。
- 親族意見不一——宗教儀式、告別式規模、塔位選擇常有分歧。禮儀師會整理方案與價差,讓家屬有依據地討論。
- 預算不確定——先確認可接受的總額範圍,再往下配置項目;需要調整時以書面變更,不在事後追加名目。
Family Portal
家屬治喪進度查詢
治喪期間,禮儀師會提供一個專屬連結給主要聯絡家屬,可轉傳給其他親屬。 連結內可看到治喪進度時間軸、做七與告別奠禮時間、需補齊的文件與最新消息; 也可綁定 LINE 官方帳號,法事與補件前主動提醒。
查詢連結僅對應單一案件,請勿公開張貼於社群平台。遺失連結請洽服務專線重新取得。
連結內可以看到
- 治喪進度——接體、豎靈、入殮、告別奠禮、火化、晉塔各階段狀態
- 法事排程——頭七至滿七、百日、對年日期與農曆對照
- 文件狀態——尚缺哪些證件、已辦妥哪些申辦事項
- 最新消息——禮儀師發布的變更與提醒
- 服務意見——結案後可線上填寫滿意度問卷
FAQ
常見問題
家屬最常在第一通電話裡問的問題,先在這裡說明。
家人剛過世,第一件事該做什麼?
先確認死亡證明的取得方式:在醫院往生由醫師開立死亡證明書;在家中或其他場所非病死或無法確認死因, 應先報警由檢察官相驗開立相驗屍體證明書,在此之前請勿移動遺體。確認後請撥打 24 小時專線, 我們會告知現場注意事項並派員接體安置。
治喪費用大約多少?會不會事後追加?
費用取決於治喪天數、宗教儀式、禮廳規模、棺木與骨灰罐等項目。我們會先了解您可接受的預算範圍, 再提供逐項列明的報價單;確認後轉為書面服務契約,契約未載明之費用不得事後巧立名目增加。 需追加項目時一律以書面變更並經家屬同意。
做七、告別式的日子怎麼決定?
做七依亡故日推算頭七至滿七,百日、對年與三年另有算法(對年、三年取農曆同月同日換算國曆)。 告別奠禮日期需同時考量禮廳與火化爐可用時段、家屬到齊時間,以及農民曆宜忌與沖煞生肖。 禮儀師會提供幾個可行日期與各自的優缺點供家屬選擇。
需要準備哪些證件?
常用文件包含死亡證明書或相驗屍體證明書、往生者身分證與印章、戶口名簿、申請人身分證與印章; 辦理除戶、火化許可、勞保或國民年金喪葬給付另有各自要件。禮儀師會依您的案件列出清單並協助備齊, 必備文件缺漏會在系統中標示追蹤。
生前契約和治喪時再簽約差在哪裡?
生前契約是事前以現在的價格鎖定服務內容,款項依殯葬管理條例交付信託專戶保管, 由主管機關核准的業者提供,可轉讓或依契約約定退約;治喪時簽的是服務契約,依當時需求逐項議定。 兩者都必須有書面契約與費用明細,並享有審閱期。
已經有塔位或墓地,可以只委託治喪服務嗎?
可以。塔位、墓地與治喪服務可分開委託,我們會依您既有的塔位或墓園規定安排晉塔或安葬事宜, 並協助向該塔園辦理進塔登記與文件。
News
最新消息
法規變動、節慶法會與服務公告。
服務公告
家屬專屬進度連結上線
治喪期間家屬可透過專屬連結查看進度、法事排程與文件狀態,並可綁定 LINE 接收提醒。
清明服務
清明代客祭拜與接駁
清明期間提供塔位代客祭拜(附照片回報)與園區接駁專車,名額有限請提前預約。
以上為示意內容,請於後台或本頁更新為實際消息。